Bereken Nu Je Besparing!
Ontdek hoeveel je kunt besparen met ASR. Start je gratis berekening vandaag!
ASR staat bekend om betaalbare autoverzekeringen, en dat kan nu juist relevant zijn: een scherpe premie houdt je budget in het gareel, zeker als je meerdere voertuigen hebt of kiest voor een hoger eigen risico. ASR biedt WA- en allriskpolissen met aantrekkelijke kortingen, maar hoe zit het met de service bij schade en de wachttijden aan de telefoon? In dit artikel leg ik uit wat deze verzekeraar onderscheidt, waar je op moet letten en wat de echte kosten kunnen zijn.
ASR kan lage premies bieden door kortingen en een hoger eigen risico, wat betekent dat de maandelijkse lasten dalen maar de eigen kosten bij schade kunnen toenemen. De combinatie van korting en flexibiliteit kan interessant zijn als je bereid bent wat extra risico’s te nemen en geduld hebt met de klantenservice.
Je vraagt je misschien af waarom zoveel mensen kiezen voor deze autoverzekering – het ligt vooral aan de duidelijke dekking, scherpe premies en handige extra opties.
Je betaalt alleen voor wat je nodig hebt, met keuzes zoals alleen WA of allrisk, en je kunt tot €1.000 eigen risico nemen voor een lagere maandpremie.
Daarnaast ben je bij pech tot 15 jaar lang ook thuis goed verzekerd dankzij de pechhulp: simpel, eerlijk en zonder rompslomp.
Ook profiteer je van no-claimbescherming, zodat je bij een schadeclaim niet meteen al je korting verliest.
Wat maakt ASR eigenlijk een opvallende keuze in de drukke wereld van autoverzekeringen? Omdat je er eerlijke dekking én slimme voordelen krijgt, zoals online korting bij afsluiten via Ik kies zelf. Die no claim ladder werkt ook in jouw voordeel: elk schadevrij jaar telt écht, met korting tot 75%. En je begint zonder malus-toeslag op de laagste trede. Handig, toch?
Een betrouwbare keuze, simpel én duidelijk.
ASR verwerkt ook Aegons autoverzekeringen, wat betekent dat veel bestaande klanten nu profiteren van hun Aegon autoverzekering overname.
“Ik heb mijn ASR Autoverzekering online afgesloten en was onder de indruk van de lage premie, vooral door de bundelkorting voor meerdere voertuigen. De schadeafhandeling ging snel bij kleine schade, maar toen ik een grotere claim moest indienen, duurde het veel langer dan verwacht en de communicatie was slecht. De klantenservice was moeilijk bereikbaar, wat frustrerend was. Over het algemeen ben ik tevreden, maar verwacht wat geduld bij schade.”
De meeste ASR-klanten zijn tevreden over hoe schadeclaims worden afgehandeld—zoals het snel krijgen van kleine terugbetalingen na annulering of het laten uitvoeren van reparaties zonder extra kosten, zelfs via doorverwijzingen.
Ze geven ASR een score van 8,6 op Opiness, prijzen de duidelijke updates en snelle service, en velen bevelen het aan bij vrienden, vooral vanwege de goede prijsstelling bij een hoger eigen risico.
Maar sommigen hadden mindere ervaringen, zoals een plotseling verval van de no-claimkorting of trage reacties, dus let goed op de communicatie als je waarde hecht aan persoonlijk contact.
ASR Autoverzekering kreeg van MoneyView een beoordeling van 10,0 voor de allriskdekking, wat de sterke erkenning in de markt onderstreept.
ASR scoort over het algemeen goed bij klanten, met een gemiddelde tevredenheid van 8 op basis van jaarlijkse onderzoeken. Je ziet dat klanten het bedrijf vaak aanbevelen, vooral vanwege snelle schadeafhandeling en heldere informatie. Toch zijn er zorgen over telefoonwachten en trage mailreacties – soms pas na twee weken. Klanten melden ook dat antwoorden vaak standaardmails zijn die hun vragen niet effectief beantwoorden, wat bijdraagt aan een gevoel van onpersoonlijke service. Hieronder een overzicht van jouw ervaringen:
| Bron | Score | Aantal reviews |
|---|---|---|
| Eigen onderzoek | 8,0 | Jaarlijks |
| Opiness | 8,6 | 2323 |
| Independer | 6,8 | 7475 |
Wees alert op communicatievertraging, maar verwacht doorgaans betrouwbare service en snelle declaratie.
Je wilt natuurlijk snel horen hoe het zit met je schadeclaim, maar bij ASR kan de communicatie helaas wisselen van super snel naar frustrerend traag.
Sommige klanten melden dat hun schade binnen dagen wordt verwerkt en het geld snel op de rekening staat, terwijl anderen klagen over gebrekkige afstemming tussen de garage en de verzekeraar.
Let daarom goed op: vraag duidelijke updates en laat je niet afschepen met standaardantwoorden die niks met jouw situatie te maken hebben. De overgrote meerderheid van klanten waardeert de snelle afhandeling, wat blijkt uit de feedback over perfecte serviceuitvoering.
Hoewel ASR weliswaar een Directe Schadeafhandeling biedt sinds juli 2021 – wat betekent dat zij jouw claim voor je afhandelen in plaats van dat jij alles zelf moet regelen – is de praktijk voor veel klanten teleurstellend traag en soms frustrerend. Je kunt rekenen op claimvertragingen en zelfs dekkingsafwijzingen, ook al denk je dat je volledig verzekerd bent.
E-mails blijven twee weken onbeantwoord
Telefonisch bereikbaar? Soms pas na 30 minuten wachten Ă©n twee dagen wachten op een terugbelverzoek
Sommige schades worden pas na jaren afgehandeld – ja, echt
All Risk? Toch geweigerd bij diefstal van motoren, ondanks politierapport
Je no-claimkorting daalt direct, premie schiet omhoog
Deze service geldt alleen bij aanrijdingen tussen twee auto’s met Nederlandse kentens.
Waarom zou je voor je autoverzekering kiezen die niet alleen goed zit op prijs, maar ook echt wat teruggeeft als het erop aankomt? Met ASR krijg je tot 25% voertuigkorting bij meerdere auto’s en 10% op je tweede auto.
Elk schadevrij jaar bouw je bonus op, vergelijkbaar met het malussysteem: meer schadevrije jaren betekent lagere premie. Je profiteert ook van een tot 10% Voordeelpakketkorting. Bovendien: no-claimkorting voor jonge bestuurders is eerlijk.
Heb je meerdere verzekeringen bij ASR? Dan klim je sneller op de ladder. En dat voelt goed. De korting geldt alleen als alle auto’s op hetzelfde adres en onder dezelfde eigenaar zijn geregistreerd (tweede auto korting).
Als je op zoek bent naar een autoverzekering die goed aansluit bij jouw situatie, dan past ASR vooral als je via een onafhankelijke adviseur werkt — denk aan iemand die jouw dekking op maat helpt samenstellen en administratieve rompslomp van je overneemt.
Je profiteert als je zowel nieuwe voertuigen als oude voertuigen hebt. Voor nieuwe voertuigen biedt ASR volledige casco-dekking tegen schade door aanrijding of vandalisme. Bij oude voertuigen voorkom je oververzekering met WA of WA + Casco Beperkt. Je betaalt dan minder premie. Ook krijg je 10% korting op meerdere auto’s. Handig, hè? De korting geldt voor WA en Casco-dekking en wordt toegekend vanaf het moment dat de tweede auto is toegevoegd aan het verzekerd pand 2e-auto-korting.
Je kiest voor a.s.r. als je een verzekering wilt die echt aansluit bij jouw levensfase en rijgedrag — of je nu je eerste auto hebt of al een flink wagenpark runt.
Je ontvangt een uitbetaling binnen 30 dagen nadat je alle benodigde gegevens hebt ingediend. Rechtstreekse claims versnellen het proces, maar vertragingen kunnen optreden als er informatie ontbreekt. Je premiefactoren en de uitkeringsvoorwaarden zijn van toepassing, dus geef alles meteen door om te voorkomen dat je schadeafhandeling vertraging oploopt.
Ja, je kunt je eigen schadeherstel kiezen. Je hebt vrije keuze, wat je gebruikerservaring verbetert. Vergelijking tussen opties is mogelijk, en a.s.r. betaalt het bedrijf direct. Geen vooruitbetaling nodig.
Nee, je krijgt geen pechhulp inbegrepen bij alle pakketten—je hebt hiaten in de dekking, tenzij je het toevoegt. Je betaalt extra centen voor de dekking, en het is optioneel, niet standaard. Je moet er actief voor kiezen om 24/7 hulp te krijgen.
Je ontvangt binnen 14 dagen een betalingsherinnering als je te laat bent, maar voorkom boetes door een uitstel van betaling te regelen. Neem snel contact op met ASR als je niet kunt betalen—het negeren hiervan brengt het risico met zich mee dat je dekking wordt geschorst, je boetes krijgt en extra kosten moet betalen via incasso.
Nee, ASR biedt geen no-claimbeschermer. Je krijgt geen beschermende voorwaarden voor je no-claimkorting. Als je een schade claimt, daalt je korting – geen schild. Dat betekent hogere premies, tenzij je later van verzekeraar wisselt, maar dan verlies je toch je opgebouwde korting.
| Contactoptie | Details |
|---|---|
| Telefoonnummer klantenservice | Niet beschikbaar (alleen online contact) |
| Postadres | ASR, Postbus 1234, 5678 AB Amsterdam |
| E-mailadres | Niet beschikbaar (contact via online formulier) |
| Schade/noodnummer | 030 – 256 7777 (24/7 schade- en noodhulp) |
ASR-autoverzekeringen bieden vaak een aantrekkelijke premie, vooral bij meerdere voertuigen of een hogere eigen bijdrage. De dekking lijkt solide en de geboden voordelen zijn onder meer snelle afhandeling van kleine schades en 24/7 noodhulp. Een groot pluspunt is de digitale dienstverlening: selfservice-tools werken vrij vlot. Wel zijn er aandachtspunten, zoals mogelijk lange telefoonwachttijden en af en toe communicatie die niet vlekkeloos verloopt. Een beperkt punt is dat fout tanken doorgaans niet wordt vergoed. Gebruiksgemak en kostenbesparing spelen een rol bij de afweging, maar dit gaat soms ten koste van persoonlijke support.
Let bij uw keuze op uw eigen situatie: het aantal voertuigen, uw rijgedrag en hoeveel risico u bereid bent te nemen met een hogere eigen bijdrage. Vergelijk zeker met andere aanbieders om een weloverwogen beslissing te nemen en kijk naar premies, dekking en servicevoorwaarden. Houd rekening met eventuele toeslagen en dekkingsopties die voor u relevant zijn. Controleer altijd de voorwaarden en vergelijk premies voordat u een definitieve keuze maakt.
